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关于刘一手火锅:: w5 s6 u4 g0 l+ F$ P
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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: \ `8 V$ ~8 c: K, J$ y! q- {职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% M7 k# a/ \9 v* _8 B$ S$ ^# g: E
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, u% ~6 w( C; S( U& d
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。' k. n& U' |5 v
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) t* ^( O0 A& c
• 配合店长开展本地化营销活动。
k, h- B4 p2 n/ P• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。/ e/ [5 a+ ^1 p4 {9 q
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。, d: {/ s( n0 f
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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" N9 h, {( C+ `, |应聘要求:7 O" g9 r- w3 e. {6 a/ F5 X$ |6 H8 F( d
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
7 Q. [, ?; I1 j3 W8 r4 H5 [• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
- j8 S# J9 x4 b( }. K• 拥有较强的分析/决策能力。: b! b% S) \" P' Y
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
/ f0 S; R2 Z7 d4 N• 具备活动策划和文书工作技能者优先。0 N! x: V$ v' O. | g
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- [3 e, s, L) |9 {0 B2 s" r刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!% W5 g( y: q: C: ?; ]8 i% n
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567! M" N% Q2 I& O/ Z
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