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关于刘一手火锅:& W. @, B: K' _) L2 m
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。1 z* ^ F) g# u4 i1 x' `
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。8 N3 Z8 F! l* Z8 ]& V
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职位描述:
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3 }$ i& y, s0 l9 t( H1 E9 `• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。# Q: [0 J# b! ]# D/ @
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 N5 ?3 P3 E k" d
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
9 V! d2 G& `4 d+ {6 |, C• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
9 s" R: |) ~- R; Z7 I+ \) }1 E5 i• 配合店长开展本地化营销活动。2 O* M) |! u; Q$ M/ a! a
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 }0 b1 y9 d6 l4 J9 ]" t1 b
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
% ~# t2 a4 g8 g% }# J/ r• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。0 J7 Z$ ]7 M( a& p& k$ @9 `
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应聘要求:* h% V+ j4 c" Y, S6 p) `
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- g; U* E! z6 u( R1 ]
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 b7 @1 T# F8 \+ H, _9 `! R• 拥有较强的分析/决策能力。
3 |8 c- K1 F8 ?6 F+ m# @1 Z• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
' { F" B- c- A( S• 具备活动策划和文书工作技能者优先。, L4 `1 c' s2 b) P- O
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
" Q4 e# E; r+ V, D1 Y8 a& ~应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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