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关于刘一手火锅:: i; @- T% e5 i- P
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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! G4 ~) B* |1 y我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。4 l9 D' L" `" ?2 O) ~' z' n
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职位描述:
1 K) N( {7 n h8 k' p' H: T/ r* S, b
6 a- N i! O; D3 |: s9 N4 J• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
9 \! o, M1 n+ [' v• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
' [+ }8 Q2 t) V3 M0 t0 ]- b• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
7 Z# X' r0 R0 [• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
/ n, m( C9 Z1 s* r1 D) m. N, H• 配合店长开展本地化营销活动。
: X! A6 B) d- r& f+ ^# e• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; U6 h9 i" P4 y+ H
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 ^3 H. H/ ~8 O1 E• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。9 q2 d* f. D; \- ?3 U) i
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应聘要求:
, `/ i8 g0 u7 f9 F5 q, }• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
1 |; I( y& G+ ~! F; x B9 D% _• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ L' J; J2 |3 T- ?, C( i
• 拥有较强的分析/决策能力。8 K! V- c% @4 N) K
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
& A( a! R1 b- v8 j9 g• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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4 s! {: I* `) j5 w& k/ P8 X刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( m; D5 N4 p, N- m/ i5 B" r. _( d5 v
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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