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关于刘一手火锅:
& `# W+ R# T- E著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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) {# ?' a M7 l( `我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) u8 H+ A* W$ {0 m
. V' r8 h& X7 |& Y; j, _职位描述:3 A0 Q8 n0 O5 w" Z5 x' j F. }
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
\. _. D$ F5 D' \' y/ v7 B; a• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
( Q, x! m( {; Q2 m, Z0 Y2 J• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
( c4 Y1 t9 L9 | P$ N, }2 r5 ?• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 M+ ] ?' R) Q
• 配合店长开展本地化营销活动。
6 ?: @& O6 e+ \• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) a5 O$ F: R# u* n3 n# H; \6 D3 `' t• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
+ Z3 j9 ]7 X: o: A. g• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
. ^1 E' S. v) O! m2 b& N8 G' i• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- h0 a# L% C9 k S; s: o5 r: }8 C
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
% R8 z% C% Z( f. _/ {• 拥有较强的分析/决策能力。# T$ J2 K( ^* d; a
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。$ ?9 f0 D, C1 b9 \8 j! l& Q
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。6 l8 k0 \9 C# W1 C3 @
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!# |: ^' q1 p6 S$ j
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75678 t9 ~$ p$ b( O" C+ q' J6 ^
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