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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:7 L2 K2 N- r0 @. T0 c5 H
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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% J6 E1 O% \: L我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。8 c! B0 S  \" Y! {& f: F' N( t

3 O% h# t0 t- U8 B# z; L职位描述:
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# g5 u: S& U' U  `: O•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。8 t; {8 Y% @4 I) `
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
, _2 f8 ]" F5 B- `•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。. u4 j* r8 j8 d8 t9 ^  n$ e1 _9 n! D
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
+ C- O' J7 p: y  W6 Q: M/ T•        配合店长开展本地化营销活动。
9 r3 e9 l" W' c5 K9 w  B  P  s•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& p/ s8 ]1 R7 n# |" D•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
3 g' b( I5 V* Z0 q, Q5 y•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。5 ^3 W3 @! P& m5 Q. l7 _5 V+ ?
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3 r. P& {0 o' `4 ~: u$ k' N/ ]应聘要求:& m( R1 m: V! E; s5 _$ O
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
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•        拥有较强的分析/决策能力。
6 b( ^* c; r' Z1 G* C9 \( z•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。+ N$ ?8 @5 k7 m0 F1 O
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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