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关于刘一手火锅:
5 Q( {2 J0 D7 h9 }' b' u. E著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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职位描述:2 ~/ ]# i1 K: e" A# _9 A' v8 S
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
' y' n: ]4 V0 E5 x" |; J6 M• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
8 b% {" M: G3 W5 @• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。7 N0 G' f! D1 X, v1 k2 C
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 V+ c6 F% Y2 K5 d7 v
• 配合店长开展本地化营销活动。
0 _+ N! @& z, p7 x• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。/ M& l K! P3 y# G; ]
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 _7 I, @ k6 P
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:- z) p0 @4 }8 ^& c
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
4 U5 P9 S6 I! p* k• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。. }' n" M6 L2 c' T
• 拥有较强的分析/决策能力。
( M6 Q) V; n% A* e4 r0 M• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
6 z+ A% k; S1 E' W. H. r• 具备活动策划和文书工作技能者优先。0 i" {2 j8 ^/ ~: k' Y% w& v
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!+ I$ e) o% f' c
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