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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:, ?5 ?0 @: U  W+ Q% M2 U, x$ I, a% m  C
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。- h9 a0 {; z5 t; ^. M
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:0 D9 {6 |2 p' X2 y
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。* B6 H5 q. N' ]% C9 u! ], c8 j* a
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。: Q. k- ~0 }3 O; y3 H
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
- S2 t6 e- \( u8 U+ s•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。6 g- D+ a5 o/ @: w1 j$ f) ^
•        配合店长开展本地化营销活动。& N- T9 ~6 }4 h% @* `0 h
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. J1 _/ B4 A* ^  w- x/ L0 N2 {
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。( n6 N4 ~1 r0 \. H
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。( u7 [) {' S" {# o- K' Z4 v! Y0 q

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应聘要求:
9 V' l& C8 _; w•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 C! {7 z6 s0 c: ?* _# Z5 o  I•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' O4 I% c) Q* d/ g6 f" ?+ I$ Z
•        拥有较强的分析/决策能力。8 ^) i6 O' T" f, f1 y
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 M; V/ u# l* ~) z: a! b& o
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。2 h4 _1 b1 }% w! n

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