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关于刘一手火锅:# \8 t4 d% K- Q9 ~. S3 P
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ O( s' P' r ]3 {: c$ c. `
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:0 P: Q n9 f9 s: u/ M) A1 h0 x
) R2 q% ~0 I" D0 {# M- _• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。) |/ z6 x6 O2 s/ P+ r
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
: N! u3 g% e: F' i5 f, n• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
, S& N4 R( s, @0 w L/ B ^• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ K% c0 ~/ H. C8 S5 @
• 配合店长开展本地化营销活动。0 U/ D( q3 B2 c8 L' f, }) q
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。3 K2 v0 [6 r1 V6 D0 z6 B" I" h9 ?3 Q
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
) M9 }7 a1 i- Y2 E# ]6 N7 k, i# X• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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9 k7 v) T: O8 D+ ^% o4 g应聘要求:
9 {# B6 S, H5 Q• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。+ b) L* B# ?7 Q0 Z- T' D+ U8 B. T3 v
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。4 F$ ? E5 e7 M( o5 z6 K$ u) B
• 拥有较强的分析/决策能力。
; b( ?5 Q5 e9 x0 n• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
2 O: g/ I# {. N& @• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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5 n# i4 x0 n& X- O刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!, l9 | A, d7 S& b n
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* P: t+ }2 K- G2 Y
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