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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。$ v! b/ E8 a) {- A) R
/ C: M8 C( D6 F/ h3 Q我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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H. U+ O6 X; r2 _: q7 T职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
* M, u9 E7 P) `8 o% |6 Z0 h: V• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。2 ]& a% b; V" e* e/ b) q5 r: F
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
$ P! e; U8 n4 ?% b$ }. h0 A, k• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。8 T& { W* z' c
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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# Y+ l0 k& [ v, R/ S; _应聘要求:
/ {# n5 V6 ?# n5 E' j8 A4 n) m• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
4 R7 I7 p, \) b( j• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。 t, s! E$ c3 Z# @: J3 e* C
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。1 o& Y6 Q2 b1 D0 R
• 有财务经验、营销经验者优先。2 M% i% `* L& `3 r$ n; Q6 v* n
• 每周需工作5-6天,有车者优先1 j7 ~% k& ?/ N( R7 ~
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" g) e l( @. k( k! W( q0 l( P刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
% u6 f7 d4 w7 i0 a应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567. P( Q# [. N. Y- S8 K
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