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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
大型搬家
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 - b2 b) T7 O9 I: V+ z4 z
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
1 `9 E) M4 I% X' f% G) g
, K" r  v  x; N* o' H
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
. g9 K* d7 S+ o% _! ^0 g# GYou can try Shaw.

+ l3 ]* N/ u: q! q# Z- Y8 n8 ~SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
大型搬家
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 1 l$ l& P% ]- h+ H# g+ e
( N1 w" v) R# f5 P% ]& p" i
0 t1 @/ j/ c( }6 ~- V
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
/ J6 a( S% @* \; s3 T8 a
' e" g& L* e* g  U$ |% _
那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888+ P# `& s0 x! n

2 {/ r" ^8 [' k% q[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
3 \6 g0 ]; a1 S6 r" j* n
% m8 ?+ [% D: L" N$ Z8 z0 c* R去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
- r8 R. N+ q& x: {) Y: G
  p& G8 N* @2 M* X0 U可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...- f: `: Y. ?& j
  f1 L- s) r% ]4 W. F
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...$ e  U: ^3 d! c4 j4 n( W
1 d, O5 q( R! I5 o% P( f- f; c& c
Shaw好点儿...* h7 f* E6 ~5 X' R5 D# k: d9 J
. R! r# H6 D0 a1 `: g
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。! t8 D4 E$ e# Q7 I, O
耽误了好多事情，郁闷
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 1 |+ D* q, w4 n; k5 I% F
如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

' e% l4 j2 G  F0 _- a- v6 c- I  j( F" K7 z0 L3 m" i  c- _6 Q- N
可能是这样。. w3 i4 k7 B; S5 `
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
: t2 E0 ~6 h8 @9 x发发牢骚！
9 g) Z' W' Y7 W2 s1 j2 o: V( j5 _& U+ u& a8 `+ |3 \
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
5 R' a6 H8 ]' R& Y3 s

' J* b) Z  y8 K+ [  [, q8 L这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
* s# R- t+ x" N7 B2 \Shaw客服很不错，通话质量一般...
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
6 k, K' g4 I) e: D" m0 W0 ]1 q6 d现在就请您现忍着点吧
: f  h, ]* b4 ^2 Y- _5 n$ U4 D' e
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。
4 w+ r! @% K2 G, ^2 e3 C不过SHAW太贵了，没有办法啊。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 7 q/ J& y! P& Y' p9 \5 e8 m; s
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
7 z* g2 U6 x; h1 c3 G5 T9 Z9 P现在就请您现忍着点吧% z& q1 N: j) \

6 I& Q9 [% G2 d% H5 [所以，请一切想抱怨的人闭嘴

  `9 Z1 b. O8 A' c" Q1 m
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 # x' C9 q% \( V: ~# P' U$ T$ F- h* F
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
4 J, [( r, ~* }3 O7 W8 L
Primus好像不接受新用户!?
大型搬家
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
/ J; O' F5 C. q! B' p) X1 C' Q发发牢骚！( p/ M7 ^! m1 ?; \  ~
% u0 j. A4 C  y/ R' {! [( H
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
2 H* p1 @* D3 D" h& b, j% ]
  e# l% m) B4 n9 @4 C2 S
- B' M1 z6 n! j( _! t
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
- f) k) \4 X( Y0 m5 T一年一共交八百快左右.
% {3 v6 V5 w; _3 S) U% Z/ ~9 C# X
* ~: T& u! X1 O3 D, ]5 }9 F* O你一天八个小时工作,工资是八百???
( H3 ]$ l7 w: K. A/ i: I
, N& h& m8 @6 T0 ?: P( {看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
8 l8 t- X! v" @1 ^' ~5 e5 l5 x. k0 m5 v+ N: Z
( ?) k; M! c9 `0 ~1 N& X

/ m: M3 P+ r7 K- l一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
$ p) Y0 M& `  g9 k2 s一年一共交八百快左右.% B  I! L+ E- l
6 Z) r4 q: v9 I& @0 o
你一天八个小时工作,工资是八百???8 H2 N) A, |' X2 P& }
, f4 x) ~6 ]; M/ G! M
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

  B" x7 ]" y% y! m8 C$ l
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
大型搬家
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 " ^. l, w/ n! ^+ c
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
) o; L+ T+ S# ^0 ^7 U, _
2 P- x3 p) ?# U6 S3 h  m) h
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
1 K7 Y* Y* x2 ?+ M+ z- N
& H( h' e+ l  {4 N" \+ I后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
大型搬家
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