设为首页收藏本站
切换到宽版

埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
埃德蒙顿华人社区-Edmonton China»论坛 › 爱城生活 › 电子世界----High-tech › TELUS 的服务太差
返回列表 发新帖
查看: 2942|回复: 29

TELUS 的服务太差

[复制链接]
candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
回复 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
回复 支持 反对 鲜花(64) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
大型搬家
回复 支持 反对 鲜花(141) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 ) g# Q8 j3 {1 P9 M: W! O% t
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

( y( x1 g5 G/ K& c/ D0 w* ^
& q; S0 b* ~& m- M5 j. O3 h那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
回复 支持 反对 鲜花(327) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 . n8 s; r8 M4 d+ v! U4 J5 |
You can try Shaw.

4 B( f. s! d( n. iSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 3 _, e: w8 o1 l5 r

) e; ~2 I& R3 n5 W  F. ^8 g$ c& H9 I4 Q
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

! n/ I, b- [2 _9 o# I5 @3 d3 s3 K' R  @* C' ^. ~1 K
那就不要老是许诺当日给安装
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888
( ]1 C# p+ O1 A7 `1 \
2 F. j7 S. U# K9 I- j* r& z[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
大型搬家
回复 支持 反对 鲜花(1) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！% B) \* n% }, t2 X' s5 F6 ]

. A" j6 [) y1 f( z去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
" V0 \: }; j9 c! t/ Z" Q. Z- T; h8 G( ~* O$ D
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
! C4 o1 k% y% k" X6 ~# q! z6 n6 V" H' V
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...
& q0 C) U6 e9 O$ ?2 U
# Z. x1 y2 }# K" m! ]7 _1 EShaw好点儿...+ u2 P. G  _: I2 v

* M9 d. i; r$ q! [% g. ?, m9 }7 b' A[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。6 [1 r% t; `0 N3 q$ ?
耽误了好多事情，郁闷
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
9 X4 _% @% ^2 S8 ]如果不需要接线，就很快；否则，有得等...
) {, T8 d5 @6 f% p5 \: z
# x. j# t# O; b& p$ K8 e5 B2 y
可能是这样。- i  L; ?8 Z$ `3 S
没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 $ V9 l3 N# y, O. {
发发牢骚！7 }- R7 Q  Z( d5 n5 T6 T7 G

9 W' F* N+ ?* I$ I去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

# v) m5 [, X5 {5 ?
3 W- _0 x* P/ [  n  B$ \  |3 @% i这就去找SHAW装电话
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
理袁律师事务所
回复 支持 反对 鲜花(42) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
6 e2 w" V% z* f; [% ]Shaw客服很不错，通话质量一般...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
回复 支持 反对 鲜花(43) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly9 |( v" p6 E. e* c$ B
现在就请您现忍着点吧
  p/ h' T( z7 t; j  _4 j
. k  u$ b: _8 X# W4 v所以，请一切想抱怨的人闭嘴
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。" ]# o& ?" W$ g, {5 [" P6 g" Y
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 1 V1 H7 }  L8 x, a/ y( M
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly9 ]  y9 p( b# B, y% ^
现在就请您现忍着点吧
" |$ r1 J: p4 Q
& B- d3 I# O; R6 `$ o1 |; |& l所以，请一切想抱怨的人闭嘴
0 U9 I( C# L4 h, j- l; f
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
回复 支持 反对 鲜花(27) 鸡蛋(1)

使用道具 举报

平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
大型搬家
回复 支持 反对 鲜花(2) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 + z9 N- n8 t: @  p3 W* s% _, ~
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

5 F, n+ s1 b  ?1 V- m. zPrimus好像不接受新用户!?
理袁律师事务所
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
$ a  B& ?( }" o$ A6 n+ J7 L发发牢骚！% J) f0 D2 c. W

" M8 x7 [7 o5 s9 M2 V9 w7 E9 I: p可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

# }/ z' l' }6 c8 R5 Y; Q
" e" w2 l* J1 J! ?9 k5 _# V
% O- ?" O% m7 [4 Y7 }/ p一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
  `2 S, b% i1 N( V一年一共交八百快左右.
6 j7 y. U, r& u0 o9 C% x% Z. N
0 @2 x2 N4 m" A+ q% V7 T) x4 N你一天八个小时工作,工资是八百???; ]3 j- x9 S' K' w+ @- W4 E7 \5 s

* T1 S: k3 x3 ], M, r看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表 4 U) Z8 D3 K; K( j. F# k  z

# c9 }7 R; d. D* C; n6 V, N8 Q% Z0 f4 H; c

# I3 A% }: I6 G/ H$ L; o一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
- P& q7 h% N6 C6 ?- B一年一共交八百快左右.0 V1 y+ U+ w$ {: F
! v. o: D. L4 S# P
你一天八个小时工作,工资是八百???0 d# T# p1 w% G
) i, o5 K% f# [, ]
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
/ D" l% G' n( L3 w1 M
回复 支持 反对 鲜花(14) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
回复 支持 反对 鲜花(5) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 4 }; [( F) Y- q0 c
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

. h7 \+ Q' r! K5 v* I! K- ~  l: L) n- Q
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
6 j+ `1 v* r/ F$ i$ E8 \, V( ?2 u' Y. V& l3 u- E$ e( v& H  _& b7 ?7 z
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
回复 支持 反对 鲜花(0) 鸡蛋(0)

使用道具 举报

返回列表 发新帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-5 16:46 , Processed in 0.311220 second(s), 43 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表