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岗位职责:+ N% l8 ^- A, D5 n# Z" b5 e3 m
# C$ Z; [ Y+ k$ j, e7 ^. @1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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) q- `& I: I/ l6 N2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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6 F0 @- s Z' v m3 ~* d) ?3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等; ]4 G7 V( I+ |
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;+ Q k& w8 [8 s7 D
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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- u6 e( n u; L- j$ Y* W& O7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入; a" L& i$ {7 x. _3 l
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;3 U- J! a8 `" C. c% O2 l+ B
% M% k0 M& f# U, p: A: o8 l7 Q9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;2 L" p- e+ Y) K
# Y* A' n! K/ a/ T任职要求:
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9 s) \* F6 y* `' T1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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" m, ~+ R- W( \/ K( r2.形象气质佳,举止文雅;
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% q* v" \7 W7 ]3.良好的沟通与交流能力;+ }6 N$ u1 d s' G' d6 _+ z
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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