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岗位职责：$ Y. m9 K/ x$ e. M0 _
6 l' U3 Q. ^+ g3 y1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；
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2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；
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3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；
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4.负责客户预定、登记、结账等；
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: R$ T8 H! U8 ~. l5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；& m; P3 V/ e- b/ e& M+ t) u+ Z
# e& [$ P: P( p* X1 z! R6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；1 w& d% G" l1 A5 {
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；
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; B% V6 L$ i' x* _- v; i* N; |8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；
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任职要求：5 E+ z. i, c3 l9 C3 m* r9 \+ O
! |4 |# |1 R$ V$ _( P+ n1.年龄55岁以下，高专及以上学历；/ F2 G+ e( k# ^8 l( f8 d' S; k4 }
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2.形象气质佳，举止文雅；( `2 Y9 \0 G, |9 Q% m; A9 ~/ m: F. P# h
+ Q: m/ A6 u3 n& g3.良好的沟通与交流能力；
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, f% ^5 T2 P4 Q- O4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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