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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;: h! P o, r2 m) n! s9 k0 K! d
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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' U$ A" w3 j) n% W3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;8 e# p. E$ H$ c
* }. a" |7 j% }" q( C, U7 I4.负责客户预定、登记、结账等;
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1 H7 I5 N4 M; |5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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' v( m: t: R" N/ Q) u/ j7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;# m# J( s" {$ s
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;% A0 v5 X& w. W$ w
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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$ H1 ]( X$ G' M1 t% t+ W" P6 ^/ i任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;+ n* q1 `# g# Y+ A9 s8 H9 y
/ f# A( ^' | @7 S7 ?2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;8 c! c+ g- m2 }( ~& U& i
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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