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岗位职责:& [: k. `, m2 r
8 O' z' b6 M$ i& K1 l1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;+ \/ C: p; N s4 B% A9 n
0 E8 n* ?5 R& B' o: H# f# @* Q2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;' F0 G& B! W1 e( V8 p6 u
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5 t2 p k8 L% ~" M5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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! {4 S$ U3 \' S& w6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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" m k% S9 \" w- g7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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& {: h" f {: Q( N0 t0 N9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;5 j# h( R1 P7 E! E4 u1 g( B
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;7 M6 X9 p( C7 ?1 J" x
$ w- _- o9 M5 s& ]. R" W/ q' h7 R2.形象气质佳,举止文雅;
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5 |' I) y/ Q* \3.良好的沟通与交流能力;( p3 N$ c& {* i9 @/ T* x" R% [# I
w: n6 p7 A3 _0 o- ~0 f& I" V# ?4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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