Costco也遭“0元购”? 睡了2年的床垫要退货 店员这样处理 网友吵翻

片儿刀

众所周知，Costco的退货政策非常贴心，几乎是什么都给退，没有小票也可以退，只要你用的不舒服就可以退。
6 K7 ]& v  A- K! b5 T2 r* L" |* G: L
/ @- T% h/ W  M到底有多好，11日一名来自加州的Yuliana就用自己家睡了2年的床垫试了试。

根据Yuli发到Tiktok上的视频可以看到，她全程记录了自己和男友一起把旧床垫退回给Costco的过程。

睡了足足2年的床垫，说起来也是一种断舍离。


+ a$ R8 [: B' m6 j* A
- V2 L* t- Y  W1 M, j  h只见Yuli的男友费尽功夫把床垫从自家小轿车里放到购物车里，1次放不进去，2次，3次终于塞进去了：
3 q; d& J- \8 |7 ^# W
在搬运过程中，床垫还一度掉到了地上！
& e: c+ X' [+ v4 K: A9 d7 ?
9 w! F; `8 c" r- a户外的停车场的地上，有多少灰，小编都不敢去想。
! L# G1 M' k9 o  Z# U) M
终于装上了购物车，现在Yuli和男友只需要把它推到退货柜台——
4 W1 a7 E+ X$ Q
1 g+ |9 L! F2 G4 |0 J* e他们就可以了解到Costco的退货政策到底是不是逆天的好。

$ f8 c- Q# U( n: P* b/ c6 \Yuli表示，一路上行人都在看他们。
( J; I: K6 l* ~# W: ?5 j
合着他们还怪不好意思的？
7 Y+ N  U1 [4 B
! M: }: R0 Z; |5 a8 [; v9 |' t在柜台前等待了一会，Yuli的男友就满脸笑容地走过来说：

2 }: Y! |/ q9 ]“她说可以的！她说我们可以退！没有污渍就可以退！”
" q. x2 G; d! N
然后工作人员还围着床垫看了一圈，找一找有没有污渍。
5 I" f* R7 l. c8 d2 r1 x
7 @8 F6 V/ c# W3 \; U% X$ ?4 [0 i2 s; d不知道这一趟能不能看出来，刚才床垫还掉到过地上呢……

看完后，工作人员认为这个床垫还是挺干净的，于是让他们把床垫装进一个大的塑料袋里：




0 j% U. B. b7 U2 uYuli表示：“当众做这事儿还是挺羞耻的，但是没办法，谁让我们想要一个新床呢！”
8 ^- e: \+ g' X- R$ i
没一会，两个人把套好塑料袋的床垫交给了柜台。

柜台也给他们办了退货的手续，可是全程小编都没有看到他们出示原始小票！

1 L  k, j3 y9 G4 J看来Costco不需要小票就可以退货是真的：
" {2 G9 r) C- l+ I  h" b
0 |) x4 d4 J# E5 g* s' N  D) P& B就这样，一个用了2年的床垫没有任何的折旧，退了整整200刀，还加上税：

8 s4 \8 }0 F9 `* p如今，Yuli的视频已经被播放超过140万次了，收到了一千条评论。
- V$ s& l$ A+ ~% @) Z  A
“我还没有厚颜无耻到做这种事情”

“我爱costco，句号”
1 w' E0 d8 u( d% {( Q
" Z0 Z: J( j5 f' H4 {' Y“我在homedepot的柜台工作，我给人们退任何东西，反正不是我的钱。”

还有人分享了更多奇葩的退货经历：

  c& W, Q, c8 z. G" F“这算啥，去年3月份，我见过一女的退了一颗枯萎的圣诞树”
: O/ ?! D! C- c/ t8 i
% I) M" v' e4 u“我奶奶刚退了一颗一年前买的枯死的树，她成功拿到了钱。”

# u& L% s# c9 E) V/ V" N* M“我之前退过一个家用泳池，用了一个夏天，100%钱都回来了。”
  Z* r2 E! A( V: D( K" |( e( p9 n
+ X+ Z3 r8 E# r9 e更有人把吃了一半的西瓜拿来退货，声称：不甜。

9 G( q5 A. s- B2 [# P+ H一位LA的华人女子让老公去退自家用了一年半的扫地机器人、空气净化器，还有开了封的药。
* H& N8 W: G. j$ h% F5 Z
当然，costco的政策也有例外！
* \7 e0 ~( |  K) P2 c& n
大家要记住，大部分的电子产品退货期限只有90天，包括主要家电、电视、电脑、相机和智能技术产品。

; _. z9 E. s+ m9 C% T如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？
/ a) R) }% U! x0 {# p
9 [' R2 v, p+ d4 Q6 k: Q答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。
3 A. E" C% k% I# U
同时，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。
3 t) }% I4 ^, b+ l1 u! @
, B! ]/ i1 b8 |! t' F; L- t但是有几种东西的是完全不可以退的：

1. 消毒湿巾

3 o0 z/ |/ c3 @% Z' _6 y1 ?8 \# R2. 香烟和酒精
8 s& g! Q1 Y& ^9 w1 s2 s: o- \
6 ?! y# s' z) n, q$ A3 n" l% j3. 轮胎
+ V2 J9 E0 q: ^! c$ T1 J3 I( O
4. 卫生纸和纸巾
: c" V/ r, {5 }* \7 O' G
5. 米
. R, L" h% h0 U4 R* B$ A' Q
9 s) |, x) H7 E/ R6 _4 E7 \6. 电池

# z1 s7 ?: ?7 k* T! V7 ^1 m! L$ l7. 腐烂的食物

$ g5 G9 ^2 o8 M  E$ N8. 穿过的内衣

7 |9 G6 n' B0 D6 T. D( G( l3 G: d2 F9. 肥皂
& |) D' Q9 c" i- m6 h
10.大于一克拉的钻石


$ L4 S8 H0 F, |5 Q+ a- N

Costco的退货政策虽然很好，但是如果滥用就会翻车。

; u  ~8 d/ R2 q/ n* |真事儿！女子想退一个8年前买的打印机，被Costco取消会员
  P+ b: B6 P" L
  ~" ^/ N% }! s( C3 ~根据她的说法，这台打印机在她购买后不久就出现了问题，但直到8年后，她才想起要去退货。
( v$ G5 i" z7 C% O1 u
& B1 ]& |' H/ H* f9 j: z照理说，Costco以宽松的退货政策闻名，对大多数商品的退货没有时间限制。而且妹子觉得，打印机不在Costco电子产品特殊退货要求范围内，应该问题不大？
. N, s. ~* P* v0 w: L
但当她在Costco商店尝试退货时，店员告诉她，她不能这样做。

3 O# l& c4 o1 g- Z6 K  s却不是因为8年的时间太久了！
; r  G# r; t$ C2 h
而是因为这名女子退货次数太多，已经上了名单，这次退货将无法处理。
  N; Y# E8 ]; E- q  X6 }- D
妹子当场表示不满，但经理称不会让步。
8 W) K5 k, M) O7 p2 l7 X* P! x
4 j% |% P9 i* n, p  L气不过，我要打电话给总部投诉！
7 y1 U; ?- `( h6 ?, [2 `% P
1 D% J8 J+ E) v9 g' ?' r* V7 }" H" y她随后打电话给客服，并与Costco负责东北部业务的主管Jeff Long取得了联系。

4 M; q8 `% b# @) V- ]* a不久，妹子收到了Costco的回复信，结果大大出乎她的意料。
( [* i/ V' ?" u' M
在信中，Long表示，将退还当年的年费、打印机和她购买墨水的费用。

# }! z6 W7 H3 O; s4 B但与此同时，Costco决定，将终止她的会员资格。



# `7 u6 W* p; u# U1 K有网友称，如果因为这些人滥用退货政策而让Costco修改退货政策的话，可就让人太生气了。
3 K6 S4 T4 O4 o5 t
你怎么看？

Bindu

所以, 凡事要想清楚,留余地. 𣎴要自己把路堵死啦。

Bindu

不要自己把路堵死了。