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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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, G' p2 X/ W" }# z( K  R& R' Z  y1 H上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。8 x7 B5 p7 x) X" u3 X5 x
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。! t% L+ [2 {8 h
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。- |' }1 `. Z% a. S% v

: y  A! r: N6 C9 v* w. d. ?尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~" d) ~& C; z, N$ S% a7 o  T
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。$ Y4 S) T/ @; y+ q6 z, X
* t! `8 G8 N- R/ X5 p) e
加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。- T- @1 M7 F; x# o, E2 h. p
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尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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7 k! I% `; o9 `" k+ c! ~. n2 \& j“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”: z8 [& I/ B( M6 F9 J% q6 b' R

0 L8 B7 b+ x( Y2 v9 @不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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- `9 O( K# C/ r+ s8 A4 i首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。
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! M& d9 a. a0 X其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。3 \/ j/ P+ Y* _" G9 y' Q0 n4 X" l
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申请方式:
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!# ^) C2 y+ D8 {. v' ?

! J/ O; d; _( n$ R但需要在抵达后3个工作日内提交。

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直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations2 F( O- x" v: {

1 f. p: l1 u* e不过你有以下行为,则不能申请赔偿:
+ i! d% B, v9 H( F, t& M7 f* D) `+ H" D; R5 U1 c2 [0 e; H
没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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( o$ l& C0 |9 C) A由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;0 x. @% s- H/ U! {

; ]% d+ u! n) l已获得拒绝登机补偿;
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已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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) l& s; D# m! S% t2 S5 r未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。. u1 s' @: V+ u5 u; Z& _: E4 v

- B) W3 ]2 X" v& k4 F/ H) ?; r加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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