埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1982|回复: 0

[加国新闻] $1.4万美元耳环错标成 $14卡地亚被投诉无奈出货

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2024-4-29 10:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
法国奢华珠宝品牌卡地亚(Cartier)摆乌龙标错价,原价1万4000美元的18k玫瑰金镶钻耳环在网上标价仅14美元,一名医生下单买了两对,但卡地亚拒认账,医生一怒之下向消费者机构投诉,最终于早前成功收货。3 N7 `& N7 ?4 A% g2 A1 i

' B: J& q! d2 k8 s综合外媒报道,这起标错价事故发生在去年,来自墨西哥的27岁医生罗格里奥(Rogelio Villarreal)表示并不熟悉卡地亚的产品和价格,他于2023年12月期间浏览社交媒体Instagram时看到卡地亚的广告,点击卡地亚网店看到手提包、手表、项链等产品价格都很高,只有耳环一对售价13美元,于是即刻下单买了两对耳环。, D& P! `* ]# z% I& y1 b' U, Q

9 @7 @8 l! _4 f+ k  j& w3 ^8 f( x卡地亚发现网上标价出错后不认账,以多种理由设法让维拉里尔取消订单,包括指称耳环缺货,也打电话通知他标价出错,还发电邮表示会赠送香槟和皮革护照夹作为补偿。# G0 c+ Z2 x, p" {# A

% g, w. K9 E1 b" k7 n4 V他在X上表示,在下单购买耳环后不久,他就接到了卡地亚的多个电话,称该商品无货。他在一条推文中说,在接到的电话中,“卡地亚的负责人告知他没有货,而我则说不行。所有事宜都将通过电子邮件处理,以便有证据。”3 U9 }+ y* y; u2 L) @/ D

7 [2 f( v; l# w* A7 i: B' Z+ ?卡地亚继续催促维拉里尔取消订单,甚至给他发送了一封确认取消订单的电子邮件。
" w9 u( o1 A: @, q: v9 H" M0 [6 X& f8 m4 q' S7 W" X
维拉里尔不接受卡地亚的说法和处理方式,于是向墨西哥联邦消费者保护机构投诉。4 h5 ?0 i4 z' L6 O* D+ Y
" `) f8 {0 h' J' g8 ?
双方之后展开协商调解,经过4个月谈判,卡地亚终于同意以网上价格发货,维拉里尔于星期五(26日)收到卡地亚寄出的两对耳环,表示会把其中一对送给母亲。$ B" j* ~2 p. k% N5 U
2 P0 P/ \& n: j% z7 R* c
1714412314612.png
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-11 13:07 , Processed in 0.334395 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表