埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1819|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。4 q. N& h& w3 h. Y- V8 [

' b+ p/ ?5 ^/ }/ m' [2 |Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。! h  [* v  R0 v; \. y9 {
' g6 ?1 }3 X( L" a  r% v  I
直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。- }/ X1 j2 q6 ]) q! j8 R8 X+ V

! |- d  Z' [5 z. MBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。". A( Z" I! Q4 w( s

0 n, M: l& H! U. \% H"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
) f$ n- _$ N5 n% f7 [# ?# G/ n1 O/ l) f. i7 _5 P+ i. K5 n0 h9 U
Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。- I" I3 F3 x7 U. u
* H- ]0 A) s6 y, U7 \$ V9 x! x4 h
Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
7 F1 M) p9 r$ V3 S8 m7 A/ z( y! Y5 n; Q, ?
Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
8 k9 l, i8 k# I9 t& C( v: h/ e" D- g8 k8 @0 F# Z) A* d/ o. B
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
0 W: e/ Z4 L- c9 \! s. C+ n# B* A6 W
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"
  Q, ]) y: R" [" Q  x# _
4 e- L$ H7 `* `3 s+ _' A5 x9 UScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
- _/ d8 U; x3 @) O! P5 Y/ M6 y5 o+ D8 W* d1 Y, t+ X" @4 `* y
对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。! S( G& E, _/ p  M5 r6 q1 p, x3 K
  a) j% s+ ]- n0 S; k2 U$ j( j
她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"' ]9 a/ Q$ j/ X2 b$ ?, _
" q; H' Y# {) }6 U. y
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
2 r- E, P& Z1 i9 _) E, f9 P0 Q
; Y( S3 E5 E! n& h* D3 e# K至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-25 17:59 , Processed in 0.107624 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表