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[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

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发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。5 z+ i5 F7 F' k1 r% I( s7 b2 k" @2 n
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Bicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。: y$ M3 f# K) Y' }& j7 p* R
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直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
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8 K. C- f! T7 _( v7 L% r& `4 `Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"  E3 t" o9 O/ ]9 }3 U- v0 ^
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"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。": p% R) i8 D4 @7 s1 m6 f- r  H+ w

( X. U1 e2 p  z7 v& EBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。7 t! e0 H+ j" _" I% b# L' |2 j

) X5 C. Z+ ~& ~2 \1 x5 D3 WBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
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# @; U8 B% k3 A/ [Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
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Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。: C3 |& r1 P( ?8 K0 `" s
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BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"
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/ b' _) @7 I) J  p* GScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。0 N! b! S9 ]$ b9 S$ [* V4 V- L3 T

& e& j$ e' n& [# W2 U4 s对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。) G8 p2 @- e: ~/ M$ g( Q9 I* }, l; T& H6 G

3 [! v) C7 X" e/ g/ s* V她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"9 d3 I: S! Q5 ~9 b

! n" {/ g% A' J' q她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。) U( j2 F) j' Y$ x
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至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
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