埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1867|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。# y. c* E: W- r8 O+ u0 k5 r

9 ]' Z# {" f. A' H4 B& {# @  GBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。& k  v0 ?% j. ?8 j. W7 |

( i; [+ }" _: \% s! J- |+ L5 D直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
8 l0 t/ x; B0 @) G0 B3 B$ N6 N) M+ Z+ x2 p
Bicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
! F" I  u; u) w! Y6 A# V
% ?' w& ?( _8 @2 r4 H5 S# p"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
* |5 f; p6 h1 J' H6 t' z4 G- V4 W: u
6 J( G8 L  N* R$ Y2 RBicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。& _% T" C$ Z( d% b5 d

' t: M1 h, _: a! ^Bicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"# X% c; f( w* C2 E, B
# b! z; f$ a  U
Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。
; O; s  I! t) y. e- `' {
+ l. i# c, N9 a/ R5 `Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
" }* m- H7 E2 }9 V& V$ M3 A7 }3 G3 t( E, A  a
BC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"
! n+ [' K4 a; N( Y. e/ I$ p( m  A
: H* v. I$ R. }8 u# m2 NScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
  T3 I$ v( J2 B7 A; M2 o) q6 M4 _! n& j7 H
对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。4 m2 {- {+ ?& \

; w5 F1 O1 @0 H5 z/ R她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"7 ?' g$ i' {, R5 V$ n! d
& E; p  p% e# X- m- i6 h
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。
  R2 N: r8 r# A) m3 R3 t- T) c* Q: B# x- |
至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-10 20:08 , Processed in 0.111086 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表