Costco购物检查堪比FBI 用你妈的卡也不行

片儿刀

为防止会员费不断缩水，Costco近日开始试点一项最新查验程序——所有会员必须在入口处扫描会员卡，经看门人比对核实照片后，方准进入。

; Q9 T! {; \. @$ C8 ]/ }用你妈的也不行

近日，一名购物者试图使用她母亲的会员卡在Costco为家庭聚会购买零食，结果在买单时遭到店员阻止。
( ~( j* ?; j. v: x2 ~
该位名叫“Gaby”的购物者表示，“当时我和妹妹只是想为家庭聚会购买一些巧克力饼干……那只不过是$10块钱的东西，可店员却花了好几分钟来查看我的证件，将我与会员卡上母亲的照片进行比对，然后拒绝我们购买饼干。”

$ O. ?, G+ r. [% s1 R2 {8 C0 i% [' tGaby的妹妹Carmen对着镜头讽刺地说：”我没想到Costco竟然会雇佣FBI特工来检查顾客的身份证件。”
6 t  l( u! ^- j
视频显示，在结账未果后，这对姐妹“相当愤怒地”把巧克力饼干“重重”放回货架。不过……这对姐妹还是使用母亲的会员卡在Costco的食肆里买到了热狗。

该视频自5月25日首次发布以来，浏览量已近40万。


, W7 z0 [0 |) d$ K' U7 S6 l
" w7 u! w# e: A/ M* h: G$ @网友发现大漏洞
/ E6 m6 K$ q0 h4 v( F3 F/ w
2 n6 ?$ I8 g% XCostco明确规定：只有Costco会员才能购买商品；会员资格不可转让；主要持卡人可以为居住在同一地址且年满16岁的其他家庭成员申请一张会员卡副卡。
/ z+ r  v3 w  x8 T) `! F2 B
因此，在看完姐妹俩的视频后，一些网友批评这对姐妹“没有遵守Costco的规定”，并指出“她们很幸运，没有害得她们的母亲被取消会员资格”。

但也有一些网友认为，Costco应该允许顾客“在携带有效会员卡的情况下购买一些小额商品”……
. w$ t! P) s: x( f
- P7 j6 a# H/ x, B6 A/ j一位与上述姐妹经历类似的女士称，“我挑了满满一购物车的商品，最后却被拒绝了，只因我用的是我丈夫的卡。我再也不会来了！我是会员，但我带错了卡，他们应该去查档案，而不是断然拒绝会员购物的权利……”

另一些网友则对姐妹俩前往购物的这家Costco分店的审查程度感到惊讶，称“其他门店从未如此严格地检视身份证件”。
" Q2 i+ H/ G# R# T' F4 E. ]
! d$ Y9 ^% D) z/ N/ |8 M! |' t用户@iammskaykay说：“这里有一个问题，检视会员身份不是应该发生在入口处吗？”

6 V6 e3 C0 R- r4 w  k* A“我去我们这里的Costco，看门人基本上每次都在和其他员工聊天，然后挥挥手就让我们进去了。如果这个人的卡不对，放他进去，让他装一大车东西，然后在结账时说他不合资格？这浪费掉的时间，该由谁负责呢？”
1 t& a/ {" M" M0 M- s* m
不得不说，最后这位网友的发言非常有建设性！
  G7 ?! _9 R% o) L8 Q6 x& E
" ^5 o& c  B5 M+ W新程序开始试点

或许是早有发现，亦或是Costco真的看到了这位网友的留言，于是宣布“整改进门程序”！

据最新报道，美国伊利诺伊州橡树溪门（Oak Brook）店启动了一个试点项目——扫描会员卡后才能入内！

2 a/ [" j; x* R2 a! n# T
  N, q5 n$ K5 S! C# l
) M) B$ a' Z# n5 s' T白牌子：请在这里扫描你的会员卡

Costco在一份声明中表示，“过去一年来，我们已采取多项措施加强管控‘借卡’行为。现在，我们又推出了一项最新程序。”

! W) F0 y4 ^# B) y/ K. T/ [; Q“所有会员必须扫卡入内，扫卡后，屏幕上会出现对应会员的大尺寸清晰照片，工作人员将辨识持卡者是否为会员本人，然后再决定是否放行。”

Costco指出，该项技术应用旨在打击“共享会员卡”及“使用失效会员卡（未缴年费）”等行为。此外，在已实施入口扫卡程序的店内，收银员及自助结账处的员工均可以不再向顾客索要会员卡。
2 ?+ n+ J' D$ s
4 O0 d% l) Z  ]换句话说，新举措将加快结账流程。

此外需要注意的是，部分Costco门店已从今年4月开始公告顾客——购买食物时必须出示有效会员卡。之前，没有会员卡的顾客可以从门店出口处进入店内，并使用任何万事达信用卡在食肆购买特价热狗及其他食品。

2 O) b) u! c3 u, K) ^会员费是命根子
- t- L6 y5 |) p2 i7 V) @1 c
# e9 c0 Y" I; c4 l, d; m' ^目前，Costco不返点会员卡的年费为$60加元，返点会员卡的年费为$120加元。另据统计，Costco在全球的持卡者约有1.19亿人，2022年付费会员为6600万人（副卡无需付费）。
: C7 ]" X# d6 k: a% E( u4 t; R
事实上，相比与商家谈定的折扣，在全部营收中占比极大的“会员费”，才是Costco的“命根子”。

; D; x( e5 s' W3 [3 v9 t: o( x- A3 \退一万步说，哪怕你在Costco里偷东西呢……那只是商家的损失，不是Costco的，而“蹭卡借卡使用失效卡”，伤的可就是Costco本Co了……
9 @. y6 b" l: S* |+ M; Z
' V3 [. ]$ G  ?" u8 Q/ ]% F正如Costco财务长Richard Galanti所说，“会员模式对该公司的业务至关重要……年费有助于提高公司利润并抵销开支……”
4 U' p3 c& I) ^# u
+ B& K' b4 U( W  w6 B' X“在会员发展或续订率方面发生的任何变化，均可能导致Costco被迫提高商品价格……从而进入恶性循环模式。”