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* K+ d9 s8 t( S: i最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。; w$ N0 P. Z1 Q
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。/ B5 r& Y! B1 e( ?( ^, L. z: F
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; o4 G4 \4 @* C6 L9 {图源:CTV
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. F9 J3 L# z. C6 K$ H. VLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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5 V9 g% H! z) P- Y/ F7 o9 I& M4 @Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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& H) y, U. t' \' |# E; F+ w最终,她被诈骗了5万加元。
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/ `5 C1 Z' g$ L% o+ h# I r. T9 QLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。& }" P7 H; u( v6 L$ @1 `1 P
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。0 v8 V2 }! m3 s) k( m
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图源:CTV+ R+ T8 t3 ]2 f
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丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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6 Q, v1 c( _# b& M1 X& x银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。3 i* x( d6 n0 L5 H3 d
# F; R5 I0 a' }2 ]% X/ C另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。6 }: y c( H- b- B9 k. i) ^7 ]
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图源:CTV u- M* ~% S/ H9 J7 P! F
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。8 y# x0 T8 ^4 w, ~* M) U, Z
. x; ~9 Q* @# u; ^) \. \7 @: p* ?9 RGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。6 L6 e2 q( N8 H0 b) t: Z
# T0 s2 j+ q5 F! Q. O/ y% u* v. j( z' XGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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- j% D6 j/ n/ I. q' a# n9 N( M皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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* P% R& r$ r' C5 t! P9 L# B) F图源:CTV! M( |3 J. H" Z6 u$ b/ @
: b; w5 d0 s; F I2 v诈骗预防措施: ]: n8 R; z" V) [" x
8 e5 J& r. _, o2 ?RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。$ o* i5 L* D1 N$ z& [, c9 \7 e
# T; Z: ^ w) ?. `8 _$ H根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。& |! Z; | s6 n. k0 x! { \
! m8 t1 {/ E( Y9 Z) v3 p加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。3 v& H% `4 l+ ]* M6 ^- V: D
4 `4 i& K" f9 v( }! {( x5 K& ]Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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+ ^6 L4 C/ ]- R' z, f3 l) o( n受害者心声:
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。7 a; i) T. @) V( P
. d, W) I) E- M5 I1 g; f; OGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。 P/ x7 P- k7 ?# ?! E$ [+ G7 r/ b
+ ]9 c7 ]' e0 M1 z5 e8 Z# ALang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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