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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。- D! ^ N4 [8 Z- d" j8 Y
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图源:CTV3 D: Q R# ^5 q/ m" Z" X+ ]
1 @+ J; z, J1 b$ r/ s( D U% u家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。/ J2 G, T' m9 f
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图源:CTV/ A% h7 k7 M; b/ V1 [, \' o7 H
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。' T8 \" @' |2 Q5 T" ?8 G
7 |2 A) X& u: U4 }6 W2 U0 M5 r" sLang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。' A; E4 d* D" a3 f+ E( L! g7 ^
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最终,她被诈骗了5万加元。. ~- D: {1 w; Y) `
. q7 a( v( G8 L7 N. WLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。# g/ H6 G% V% c. _" {9 q1 v
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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图源:CTV$ ~6 n5 k: Y" {. C/ M' z& \; h- ]
; o/ E$ ?& f' l0 ?7 K; [5 d丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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; f5 Z5 d& j! [+ B! |银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
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. [& l% C4 U/ i: f* R另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。. v f! Q8 |- D+ b1 K% v1 r
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* E; N9 v- @+ f! a- L% E" i& f/ U- ]图源:CTV E0 K- x$ i O8 G' u$ h
# L2 _+ ^9 C! J. Y$ G" A# |Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。9 ]( l* V3 d3 s* |% y0 p2 B' q
8 G$ M0 K6 t# b) [+ v; t/ U) v9 DGardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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7 S; X( x7 N: o. x: R: PGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。4 i) `8 ]1 y, W8 h9 k" b
" k7 c# L" H2 {9 _+ C( y" s她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。' o" |/ z: ?+ {* k+ I* i. Z
+ E9 e1 ?* Y1 o. G8 n2 fGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV
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! p1 f+ i0 o' `8 L! [+ {8 ]诈骗预防措施:3 N1 O7 W, v7 Z% D6 W1 d
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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f2 a8 b* j7 O) s, |根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。7 i+ ~/ `6 A4 ^& I
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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受害者心声:, X+ a. G' [; g1 R- y* `0 w" {
8 I; t5 \- i3 t N7 H/ \Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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( D, T4 E. h' i4 ~1 LGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。8 L2 g3 o6 z9 T& K0 r
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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