 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。; e8 J' K$ u5 z- x' a
6 x7 Q7 h, E; A8 O
最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
9 Q1 y# D5 m& ]2 E( p
8 f _+ W+ ^8 j4 y8 H
5 T5 T9 H" w: d
8 X1 K: H( I1 V4 r& H& F8 }Costco员工血泪控诉
# e/ X4 }+ H7 Z$ r# r& H$ E/ t4 p* y+ ^) n. I5 i
在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。
3 f" ~5 r+ ]; n9 U6 E/ _8 ?: K4 f/ u4 A9 b' t7 q0 S2 R
什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!
; v: A: b0 p2 ~6 i( n6 p! n6 f2 g1 y5 ~7 c! N5 J# ^
比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?* L+ ?4 Q: n2 Z1 A$ \/ V
! r9 ~; f. r Q8 I4 b) \6 F& B
堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”3 `% C' G- P5 i' n
8 q1 v3 T. j7 M; M" i- X3 v0 X
不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。
0 d% }1 @# ~. ?; t% [# g( t5 V0 n! l# J M* B
每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。
! w: e w( T3 |$ d2 \6 h
: a* B" g* }- i9 P7 \网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!1 `: K0 p" c: A3 E1 |: \" P, V& ]$ ]
1 U, c8 x$ w5 l; _8 E" z
更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:5 |* U2 }5 h3 P" _( h) Y
: P( s$ R9 t; F# Q7 g" v随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。8 Q# q4 s" `. u4 L! H4 l3 y
# ~+ ^- p" t0 l4 k! i) ~
改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!& a) f: @# y2 o/ S% A& k- s
9 o/ N( k. u% o! b在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!
1 n; q1 \4 ~8 F; ^9 v$ C" h$ j% u5 q8 ~* G; [7 v/ V: k
现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……
9 `; J, x6 Z# `% x' V! z
! @0 a8 C z4 V0 Z4 w4 z2 }; m加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?4 `$ ]" W- ~+ W8 j' f- p; }% F
. a" x( p" ]: X; h4 S% d) p这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……, X1 S! P8 G1 y! P, f, {5 {
; a- |7 r. }# {$ w1 p' h2 m3 @
多伦多老哥的零元购“水果自助餐” 7 V1 f6 u4 z: s7 x- @* [
" E9 H2 V9 w" k: j说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。+ I$ o& T/ B6 c$ ^0 e# G0 s* o3 S
8 a; _# E" |# c# T \6 h
几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
: Q5 p F8 b- ^/ Z% S- J) S, m. {! E: ?
只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!5 f2 h/ a3 t. ~* L4 Q1 R& ]
5 S- {5 e" I) W- {6 P# w
: P- C% z( }2 M' z
. c) i s4 }. ?9 h
更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
1 p4 u: c5 B& i; w4 Q. w# V2 p ?+ w
“只要不在店里拉屎,就还能接受”。
6 T6 F- ?! s' Z; |: ^4 q* ^2 c$ J3 w+ b0 _. q6 ]
你看,这标准都被逼到什么程度了?
`& u. B! L# m0 B9 X" B
( B2 d3 f+ S1 P7 u说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
# i* a4 F" |' U9 r$ K! J3 {1 ^, K( `+ o; r% Z/ b! N. u$ T
而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。# R, Y& Q- A8 j9 m3 r3 o
! s. X& j6 a4 ]( N3 H文明逛超市,文明做人不行吗?' M) f# D/ r' w# N. B9 H+ R0 A
4 ?! _* |! J5 g
其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。4 \- W3 W+ M( x R$ J; F
$ G a8 ~3 j( I- }4 {' V2 x* I
大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。
5 f: t& i8 |, [* _9 {! S; j7 a9 i2 |5 M
真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。6 {4 D4 @0 ]) Z" z% u
. q% p3 @( q& G ^) Z1 B" r& u x7 f要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|