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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!; x& F8 D, m6 G2 j) E

; k  L9 H1 c  V( M; h9 O$ Y最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。4 [1 \/ O) w6 N; i# X! n

0 e$ ~6 \, ?& p& L& v4 }  WKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。
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4 K" ]: i9 Y" L2 G* @  r在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。. e" G- q( n* y# O7 u0 v9 j/ D
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然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。% ]( g5 G  `! a3 z

) T1 V" V, H- N- V4 y8 f' F但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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7 G0 K* b0 S+ ?2 P/ r4 P根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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  N8 _7 G- [9 K6 Q  h+ |* B% v9 G航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。1 a! _+ F; W8 [3 F$ R

$ S3 Y2 Y1 x( J/ c$ H7 ^. p“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”1 e: \2 R; P, \1 c4 l
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——3 \* x4 _1 P7 V1 @+ L& C5 X

) Y7 t' H1 m; ]0 C& m原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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5 n8 D" n" ?8 q* t换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。# {8 g5 r9 _0 F) C" D% |

3 \. e& b$ ?9 ]2 c, o) B" r, x6 o要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。3 W' p% Q# ]& J7 f4 L8 J
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;' @1 p; b1 R& Y

6 s. @1 ]# l8 S% ^, N! n即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。% [: I; V# N' q+ a, v2 R

* ^( M, W$ |) R; }Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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