加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！

' f/ Z& P& J& E7 [1 Q. u. ~% P6 ~0 d
9 s0 s3 n6 M+ H$ [" W
  已申请债权人保护  
: Z, f* q+ v! L1 z2 W. i3 M
2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。
  f, ]# w8 J/ I1 }0 z
: F0 h5 d) V, X6 O+ J根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。
2 B# y5 k* ~+ `- ^/ |) u5 x
) e. `. o: h2 K+ b/ V1 O6 A一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
7 n% L" Y6 k1 a2 d/ g8 `+ b! F
# j& \  q! Z( u% z  A! l这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。

此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……

  困境并非一日之寒

Toys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
4 J. P% ~$ s0 Q: j: C
8 V( @+ u5 O6 X$ I# C0 V" X& O# ?0 ?根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
; Y& P' {' C: U6 T
高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。

9 B2 A0 ^4 b8 i, T沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。
% n5 l3 @; q2 _+ l+ I/ G. W
宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。
7 t4 u) \* u$ F( B6 \
# \% Y) ^' t& h' h' {尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。
$ B0 N+ i9 J, w0 }" Y) f
2 ]5 M9 K5 Z9 O  w; D9 c) X# C  消费者现在应该怎么办？
& G' S; v- s/ [4 `
4 y& {( Z3 i6 q! [, N! V$ n立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。

仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。
+ d! Y8 o* Q- c- m3 N
, a, c! m+ o5 S$ B. {. e7 l行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
1 N- n' m+ i8 N8 w1 R0 y
1 ]/ A5 A* K2 B关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。
- P1 a( ~& M0 H  f" f5 C
  无数加拿大人的童年成了时代背影  
6 \) Z5 N- ^" d) l7 W- X* @; N% H* H
从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。

* Z/ q* x8 `! F% b它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。

  R7 e6 [$ M" v+ B/ f# W& R/ c/ ~3 @- g对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。