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Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
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4 O% m F$ z5 B, I8 ~7 Q$ R主要问题: , m2 c8 l) J2 J" w1 [! b8 z
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。* v$ G6 I& E' q: B7 X7 F
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。 w4 m( j% i; t; ?9 P4 o0 Z
& {' A- m/ b8 ~7 F& Z一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll 9 J! E. U; A t) S
第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll
( t4 @1 l$ \& [. [; N安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
1 {. G9 a" U) Q3 X4 u; b/ {0 u其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
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8 @# X" G1 ]( l! A7 g! L我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
( ?9 j: \9 {1 x解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。1 K* w3 a9 v) j1 j8 w, r' J, q
x) d! }; }4 |0 r
, g4 R, |4 s, {+ t8 K, n8 d2 e# q8 N" ?5 Q& e: T2 w+ t6 ^% B
对于系统已经瘫痪的用户: 5 h, `3 `3 D0 N" L) D" s% m5 l; I
$ q7 I; a' [6 \) o1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
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2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
, L |( I7 \: }: c; y' I: s
7 U+ D2 h( y& @0 |; ?! T3 R3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): : t( o5 `& Y$ j- Q
, |5 r2 s) q# c( h1 N
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车] & L+ H$ n, Q' M5 P$ g& m
/ c$ X# W& K3 c5 |Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
/ E% M I' G6 o$ {
/ h1 [! M/ }0 c) v' A' kExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] + K( M" N9 I. X% f# w+ {$ u" X
$ f0 u" L3 V+ z! T0 e8 i; J9 hExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
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0 u2 q- t7 c& t" V0 `/ u; [6 f4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 4 B# x8 k% } h0 Z
+ t8 T+ g* g/ i3 U- |# a: H, A D5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
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6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 , k4 d" i( v _3 {* _2 f, A
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7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
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