使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
3 J" A/ [2 f1 B9 n- p7 O% P
& q. H9 h& \" U% F/ h主要问题:
" }5 S" h1 H" f% s6 V0 P$ B: ~4 d, p1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
% o2 w: i0 G! ~* I8 h
) @8 S+ G: Q' D/ @$ g8 O一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
4 h; i2 p$ t) r; a7 q2 B, e第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
! P$ S1 P! P# \安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
) m: z% ]$ B2 j7 Y' @" N" y

- ?  n. j( O9 M# I我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
& g( O6 }1 x3 k解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
+ H6 c# G1 m  G; E( x! L" ~2 Y% b

, }5 k% R) [( c8 O9 k" i* V
对于系统已经瘫痪的用户：
7 _2 A2 b( `4 J' |( H
! r+ J: m1 Y0 p1 k1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。

# p$ r/ z7 k" O  ]! _+ b+ [: \2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
7 L0 U, h7 @* {# D- }$ m6 z, m
$ ]& Q- U& A, m6 M0 F& l5 J3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
3 @  r( U5 D+ z0 r) X; m
- Y4 F" r2 R8 A' WExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
8 v5 }7 C) X$ L. A( q5 o5 S2 W+ I9 y
+ J- j- m: {  v0 _1 ~% a* HExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
/ U3 f0 c* P" `! E6 X
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
6 C# b% N/ J! |# A
6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
, L' T4 t4 C" ~" l3 l
# t! q. C9 h3 f$ o. o- X- P7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！