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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
$ D) t8 T, ?! y" K  s3 O% F' @: t1 E
品牌：“好视达”数字可视电话
8 y+ U0 Y6 Z! u4 S* Q厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司! V3 |6 B& J6 o% v( [- W
网址：www.heystar.com
" c) k0 h8 d8 x( D2 d! [' ~9 G% ?8 i& z
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
/ M4 h  t/ D  j, C9 g2 Z1 Z" C% t) V) O" B: @( m' J7 s( K! \) x+ y
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
3 }. z4 p- M3 H: O  [! u: j7 z& ~没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

; }& v  _9 H7 {8 U/ C3 K/ ?. b7 Qthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:: X# ]8 ?6 G' M6 ]5 e; H$ T
& o) C( V4 z! P* k
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
" ^% \$ p' [+ g* S
, A9 v( ~0 G8 s8 K$ j" n! \  N2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 ) d+ f# |, ^. D; }: y8 R  G, e8 [  w
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
) l- |* ]; p0 m请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
6 w& _8 h6 K5 a8 Z4 T8 [& E5 Z4 }9 e请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
5 W& d: F6 K; T) X  e请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
! K3 S7 J) h5 e请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 $ e2 Y8 e* A$ b4 E0 W3 o
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 : b' l: Q: ?- ~' }9 I  L
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 1 Q9 `# v* ]4 s/ m! B% Q
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
, T0 F& m3 Z( c如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 3 {# S/ u5 r( ~* ?* x6 u( H
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 ' p% G6 o% V2 S% Z* s7 A& f
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 % N3 |& y! I# U5 {; V7 g
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 : m7 w6 ?7 |9 |' E  R/ ^
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
* Y% _$ B" m+ O- r; A如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
' F9 y1 }& y/ L# T4 n  ^如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
% c# o+ z% b4 T! y( B) j如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
. z* c/ U# J7 R5 L" ?6 m
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 8 e& t  h$ X' n' Q
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

# x& U, ~+ X- ]: n5 S1 L8 L2 Z& y# L+ T9 s6 b/ B+ }* L( {
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 , D& B+ r( A' m: [
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

% s* c) n2 u+ m0 L$ w! @6 Q/ K& Z! F8 v
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
大型搬家
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
大型搬家
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 + L8 d& p: \, B: O5 s
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

7 c, h% Q* b5 E: i8 B6 J已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
( P. Z0 L' ]0 c2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路3 W! d# w0 A+ q( q# g& i8 k
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
$ a6 l" h) R/ [      所知道的英国就不是这种国际电联协议& ~1 o" U; o# \# ^

) x* Y0 o9 v* w* C3 b        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
3 y/ X; k9 C. v/ X- m3 [                                                                              电话： 13080531122( K- t: D6 ^* u& A
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 G) C) x! G- `0 Y, y( o5 g! x2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, x! ^5 @( q; B% y
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
) C9 t# j, j4 b2 B& G9 w      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 W: J) r0 s  m, [4 H4 a
6 q- X  B8 w; V$ a- g( C" E; Y        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744/ h6 U* t' o8 J1 K1 @
                                                                              电话： 13080531122& ~& k2 \: M8 @/ v
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! G$ H; Z7 q5 a/ l  `0 z2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
# v5 U" R: p2 _* I3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ e3 a$ @- n8 J! b- ^. n5 b
      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ S! R. |' i. }4 Z) G
( N6 P/ G$ _* E0 N. M# [9 e0 \
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744& L& A+ Q8 W5 Y9 a; E
                                                                              电话： 13080531122' ^# j, G2 a- ^+ W* \
                                                                                         13588004339      
% q, r1 t. u) C9 I/ y. r        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
) l; k  R+ M: P0 R1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
0 \5 J4 h6 ~- s2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* `3 K0 X5 e" U* ]1 h8 S  m* S2 l( n0 N
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 J# \3 ?% p! D% t7 c* [- S
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
6 ?# P9 X. N1 z7 B1 P
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
大型搬家
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