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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
) n4 f+ C# J# Z2 D! o% D
* b4 a3 X! U8 I# x9 ?品牌：“好视达”数字可视电话
' t! D8 |2 }; r. u7 u7 H( q厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
5 l8 l% u) `; p* H( k网址：www.heystar.com: Y# S' q) E! u$ V$ K8 f6 |

. e) u* L. r' _  c8 h* n0 h我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
: n7 d# i6 b9 j. M( h; [  g) k) N/ z6 b% T9 K! O. U' k/ }
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
0 O( h+ B; l0 z, l没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

, D6 {& l) R3 Y& c  W: q$ Mthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:" \' ~4 L- g/ ~/ `- d0 B
- I0 M1 M# k1 p! O) m  Z
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速* }0 O' n* B( k6 G
2 Z4 v7 H4 b/ M8 T. i. `; }
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 d* ]6 E5 ^  s/ e0 E* }; E& H
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
& L, x1 i5 Q; f$ i% x请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
+ X0 S0 T+ [0 O- G  h; i# A: ^( z请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
( R3 r" E* o/ h4 U请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
7 K0 u/ B0 r5 S) j3 q7 K0 E- e/ Y6 I请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 . Y' A2 v9 S  Y; c/ y) C2 U# c  v
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ( X/ M" n7 `/ ~; J$ p% L
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
8 V  t  ]' q3 c* S! x也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
& V4 Y: E. u/ u; s# j8 F如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。   M* c+ I9 a  P. c
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 2 G7 s# q' n/ J& V  J
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 2 e) R4 R9 r  @# M3 f
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
: @5 N1 Q- U6 ~  I! I5 T如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
, |9 w% A2 `9 I. {0 e5 t: @6 y0 ]8 E" Q0 H如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ; M" p1 H3 c/ J
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
- E7 x0 H, V8 x! e3 Z如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn, [" O8 L5 Y% R9 l9 v6 v' a# M7 `
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
! S' D; [, z2 T" F, a这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
1 @& W7 {( S" u* C( w5 g4 U- r) A

9 q7 S3 B9 u  |8 g+ e俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 " g, e8 m! @- ?) V8 P( `
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
6 M" z' I7 L1 |
2 e. u2 P$ t, R6 S, W
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 1 D/ a9 ?+ i' W2 {
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

2 Q9 x! ?1 U3 i- I# m6 J5 a. i/ D* c已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2 Z5 ^0 ]  T7 Q9 Q9 {& B: r( I2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
1 T8 r: @$ R4 J9 \# |2 |3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我3 D; I* P% a0 m7 x7 L/ }# N; Y
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
1 g0 T2 H; V7 p- b& f: h2 V
9 u$ \5 p- _! x8 ?        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687443 e( k# O# B. f
                                                                              电话： 13080531122
# m+ U$ v& E5 A; t5 e; Z1 [        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
5 w/ X, b+ v" U2 x2 Q: p2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路! B. J7 f+ {! ^+ }% S
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我. W8 f9 T2 B, d& R
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
+ T; t4 O5 ^( h$ t0 J2 l& L8 |7 H1 s3 F: E
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
1 W5 T/ x  `1 }5 H8 N3 p1 }                                                                              电话： 13080531122
+ x& ]3 E, c  V4 A* f        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
4 e8 O5 E3 f6 p% s9 l( s2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路) ^1 W2 }( {! V9 J% r
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
2 b' |- v* x% ]) p/ p      所知道的英国就不是这种国际电联协议
4 B4 i: I1 `# }2 U$ n$ @
* e4 Q0 f$ Y7 v  k        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
) O, d* ]9 C8 _9 l. x                                                                              电话： 13080531122  C0 t" ^7 D' c2 d5 \
                                                                                         13588004339      & l4 A5 `% B" j3 [0 j( `1 ~
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 6 s5 d% b8 s& L5 K
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
$ ^$ F0 e3 U; r2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
/ p/ j- o4 F7 G3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 R. I! r9 ]7 I8 @& ^
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
% a. Y0 W3 p. S/ J" Q+ I+ y
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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